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董先生请了具有资质的第三方鉴定公司对家中装

作者:管理员  发布于:2019-07-26

  原标题:装修花费20万,质量却啪啪打脸:留下问题十余处,光是空鼓就16处......

  去年八月,青岛的董先生购买的新房交房了。为了省心,他找到了青岛的百安居装饰公司,为家中的新房全套装修,可没想到,前后花了二十万。可这装修质量,实在不敢让人恭维啊!

  董先生说,签订装修合同后,自己一次性付清了二十万元的装修款。装修公司从去年的十月十七开始装修,本想按合同2018年12月31号工程竣工后,就开始买家电搬新房了,可没想到家中的装修接二连三地出现问题。

  董先生告诉特派员,维修过后,家中出现了16处空鼓,厨房和隔壁厕所的窗户把手离墙壁太近,开窗户的话会出现卡手、窗户开合不便的情况,而且装修公司未按设计图纸施工,影响了家中美观。

  在发现问题后,董先生请了具有资质的第三方鉴定公司对家中装修情况进行了鉴定,但鉴定后,发现了更多的问题。

  董先生将第三方检测中心检测出的问题反映给了装修公司,可装修公司的处理态度,让董先生无法接受。

  他们给我提出的是退合同,不是终止合同。退合同的时候没有提出任何赔偿条件,包括六月的时候停工,终止合同,按照合同上的要求,终止合同是有百分之五的赔偿,他们给我打电话是不承担这部分赔偿责任。

  三万两千的赔偿(都包括哪些?)包括已经发生以及没结清的人工费用,两万四千左右,然后他们所谓的三金,工程管理费、设计费、税金,总的加起来是在三万两千左右。

  董先生表示,装修公司的工程并没有完工,而且自己提出返修装修出现问题的地方,也遭到了装修公司的拒绝,后期的部分工程都是自己找工人完成的。

  你现在看到的墙面壁纸,顶面刷的乳胶漆、包括墙体的腻子都是我单独再找工人施工的,原先全部是水泥墙。

  对于之前家装公司提出的解决方案董先生表示并不能接受,那现在第三方检测出的工程质量问题和后期赔偿解决问题该如何解决呢?特派员志伟来到了百安居装饰公司福州路店了解情况。

  我现在不作答好不好,而且公司有专门的接待流程,不是我接待的,(那现在谁来接待呢?消费者现在出现问题了,谁来给消费者解决问题?)你也不用问我,我有权保持沉默(你对消费者就这样的态度?您可以对我们保持沉默,但你能能对消费者保持沉默吗?问题解决了吗?您有问题您现在就提)我刚才说了,咱们有对接人,咱们上楼(现在的问题是对接人不出现)马上会出现。

  在特派员的再三要求下,公司的一位负责人蒋经理出面,答应同董先生协商此事。但协商的过程,让董先生不太满意。

  如果媒体在的情况下,我没法接受咱们的交谈,这个我们可以后续的和媒体来说,好不好。(我们是业主,我们是维权的)没问题,这个没问题。(将近九个月的时间,之前市场部门也有所了解,说跟您沟通过,我想问一下您是否了解我家九个月家装情况)这个我不便回答。(我觉得这件事跟我们在不在没什么关系,之前我们不在的时候这个问题也没有处理)

  公司的蒋经理表示,在特派员在场的情况下,不会做任何答复,于是特派员暂作回避,等待双方的协商结果,可到最后,董先生告诉特派员,对方最后的回复是周五中午之前给出自己一个回复。

  董先生对之前的协商结果不认同,而且对公司处理问题的态度很失望,现在对于蒋经理给出的承诺也存在质疑。那董先生该如何维权?我们也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师。

  根据我国合同法第107条的规定,一方当事人不履行合同或者履行合同不符合法律规定的,可以要求继续履行采取补救措施,并赔偿损失等违约责任,所以说,青岛的董先生,这个合同对方明确表示不履行了,董先生也采取了相应的措施进行修复完工,他所产生的损失,可以要求装修公司予以相应的赔偿,如果说协调无果,可以直接向人民法院提起诉讼。

  小编认为:消费者发现问题后,装修公司应当积极为消费者解决问题,不管我们记者在不在场,都不应当成为装修公司不作回答的理由。希望公司也能遵守承诺,给消费者一个满意的答复。返回搜狐,查看更多



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